Amazon Kundenservice Telefon und Adresse der Hotline

Wenn Sie Unterstützung von Amazon benötigen, ist der Kundenservice eine wichtige Anlaufstelle. Hier erfahren Sie, wie Sie den telefonischen Kundenservice von Amazon erreichen können, um Antworten auf Ihre Fragen oder Lösungen für Ihre Probleme zu erhalten. Ob es sich um Bestellungen, Rückgaben oder technische Schwierigkeiten handelt, die Hotline ist täglich erreichbar und hilft Ihnen gerne weiter. Lesen Sie weiter, um die benötigten Kontaktdaten und hilfreiche Tipps zu bekommen.

Alles Wichtige zum Amazon Kundenservice in Kürze:

• Kostenlose Hotlines: Amazon bietet kostenlose Kundenservicenummern für Deutschland (0800-36 38 469), Österreich (0800-88 66 32 38) und die Schweiz
  
  (0800-74 00 20) an, die täglich von 6 bis 24 Uhr erreichbar sind.
• Rückruf-Service: Der Rückruf-Service ermöglicht es Ihnen, direkt mit einem zuständigen Mitarbeiter in Kontakt zu treten, indem Sie sich auf die spezifische Bestellung beziehen, zu der Sie Fragen haben.
• Umfassende Unterstützung: Der Amazon Kundenservice hilft bei verschiedensten Anliegen, darunter Bestellverfolgung, Rückgaben, Kontoprobleme und technische Unterstützung für Geräte wie Echo und Kindle.

Kontaktmöglichkeiten zum Amazon Kundenservice

Um mit dem Amazon Kundenservice in Kontakt zu treten, stehen Ihnen mehrere Optionen zur Verfügung. Sie können sowohl telefonische Hotlines nutzen als auch den praktischen Rückruf-Service in Anspruch nehmen. Beide Möglichkeiten bieten Ihnen eine unkomplizierte und schnelle Lösung bei Fragen oder Problemen rund um Ihre Bestellungen oder das Amazon Angebot.

Amazon Kundenservice Telefon

• Allgemeiner Kundenservice (Deutschland): Telefonnummer: 0800 363 8469 (gebührenfrei)
• Kindle-Anfragen: Telefonnummer: 0800 589 0067 (gebührenfrei)
• Kundenservice für Österreich: Telefonnummer: 0800 886 63238 (gebührenfrei)
• Kundenservice für die Schweiz: Telefonnummer: 0800 740 020 (gebührenfrei)
• Internationaler Kundenservice: Telefonnummer: +49 941 7887888 (Kosten variieren je nach Anbieter)

Die Hotlines sind täglich zwischen 6 und 24 Uhr erreichbar.

Rückruf-Service

Eine weitere komfortable Möglichkeit, den Kundenservice zu kontaktieren, ist der Amazon Rückruf-Service. Damit können Sie direkt mit einem Mitarbeiter verbunden werden, ohne lange Warteschleifen in Kauf nehmen zu müssen. Loggen Sie sich einfach in Ihr Amazon-Konto ein, wählen Sie die relevante Bestellung aus und beantragen Sie einen Rückruf, indem Sie Ihre wünschenswerte Telefonnummer angeben.

Der Rückruf-Service ermöglicht es Ihnen, direkt zu Ihrem Anliegen zu sprechen, während Sie gleichzeitig Zeit sparen. Nachdem Sie sich eingeloggt haben, können Sie schnell eine Bestellung auswählen und den Grund für Ihre Rückfrage angeben. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass Sie gezielte Hilfe erhalten, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Nutzen Sie diesen Service, um Ihre Anliegen zügig zu klären.

Adresse des Kundenservice

Die physische Adresse von Amazon in Deutschland lautet:

Amazon EU S.à r.l.

Marcel-Breuer-Str. 12

80807 München Deutschland

Unterstützung bei Bestellungen

Der Amazon Kundenservice steht Ihnen zur Seite, wenn Sie Fragen oder Probleme mit Ihren Bestellungen haben. Egal, ob Sie eine Bestellung ändern, stornieren oder Hilfe bei einem fehlenden Paket benötigen, die Mitarbeiter des Kundenservice sind bestens geschult, um Ihnen schnell und effizient zu helfen.

Nachverfolgung von Lieferungen

Falls der Lieferstatus Ihrer Bestellung unklar ist oder Sie ein Paket vermissen, können Sie sich jederzeit an den Amazon Kundenservice wenden. Er unterstützt Sie bei der Nachverfolgung Ihrer Lieferungen, um herauszufinden, wo sich Ihr Paket befindet und wann es ankommen wird.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, ist der Amazon Kundenservice Ihnen gerne behilflich. Sie erhalten detaillierte Anweisungen für das Rücksendeverfahren, einschließlich der Bereitstellung notwendiger Rücksendeetiketten. Bei berechtigten Rückgaben sorgt Amazon für eine zügige Rückerstattung des Kaufpreises, sodass Sie schnell wieder über Ihr Geld verfügen können.

Um eine Rücksendung durchzuführen, loggen Sie sich in Ihr Amazon-Konto ein und wählen Sie die Bestellung aus, die Sie zurückgeben möchten. Anschließend können Sie den Rückgabeprozess initiieren und erhalten alle erforderlichen Informationen, um den Artikel problemlos zurückzusenden. Der Kundenservice gewährleistet, dass Sie in diesen Angelegenheiten stets die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.

Hilfe bei Konto-Problemen

Wenn Sie auf Schwierigkeiten mit Ihrem Amazon-Konto stoßen, steht Ihnen der Kundenservice zur Verfügung, um Ihnen bei der Lösung dieser Probleme zu helfen. Egal, ob es um das Einloggen oder das Verwalten Ihrer Kontoinformationen geht, Sie können auf die Expertise des Kundenservice zurückgreifen, um schnell eine Lösung zu finden.

Passwortwiederherstellung

Haben Sie Ihr Passwort vergessen oder Schwierigkeiten beim Einloggen? Der Amazon Kundenservice unterstützt Sie bei der Passwortwiederherstellung. Sie können einfach die Funktion zur Passwortzurücksetzung nutzen, um schnell wieder Zugang zu Ihrem Konto zu erhalten.

Aktualisierung von Kontoinformationen

Die Aktualisierung Ihrer Kontoinformationen ist wichtig, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen reibungslos ablaufen. Sollten Sie Änderungen an Ihren Zahlungsinformationen oder Adressen vornehmen müssen, können Sie sich an den Kundenservice wenden. Dieser hilft Ihnen dabei, die notwendigen Änderungen vorzunehmen und alle relevanten Informationen zu sichern.

Um Ihre Kontoinformationen zu aktualisieren, loggen Sie sich einfach in Ihr Amazon-Konto ein und navigieren Sie zu den Einstellungen. Dort können Sie Ihre Zahlungsarten und Adressen anpassen. Der Kundenservice steht Ihnen ebenfalls zur Verfügung, falls Sie Unterstützung benötigen oder auf Probleme stoßen. So stellen Sie sicher, dass Ihre Daten immer aktuell sind und Ihre Bestellungen effizient abgewickelt werden können.

Unterstützung für Amazon Prime Mitglieder

Als Amazon Prime Mitglied steht Ihnen ein umfangreicher Kundenservice zur Verfügung, der Ihnen bei Fragen und Problemen schnell und zuverlässig hilft. Egal, ob Sie Unterstützung bei der Nutzung von Prime Video, Prime Music oder anderen Vorteilen benötigen, der Amazon Kundenservice ist jederzeit bereit, Ihnen zu helfen und Ihre Anliegen zu klären.

Prime-Dienste und Problemlösungen

Sie können sich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen, wenn Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung von Prime-Diensten haben, sei es beim Streaming von Inhalten oder beim Zugriff auf exklusive Angebote. Der Kundenservice erklärt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Probleme lösen können, damit Sie das volle Potenzial Ihrer Prime-Mitgliedschaft ausschöpfen können.

Änderungen und Kündigungen

Wenn Sie Ihre Prime-Mitgliedschaft ändern oder kündigen möchten, wenden Sie sich einfach an den Kundenservice. Sie erhalten professionelle Unterstützung dabei, Ihre Mitgliedschaft zu verwalten, sodass Sie ganz nach Ihren Bedürfnissen vorgehen können.

Der Kundenservice von Amazon Prime ist nicht nur für Änderungen und Kündigungen da. Sie helfen Ihnen auch, die verschiedenen Mitgliedschaftsoptionen zu verstehen und zu entscheiden, welche am besten zu Ihnen passt. Dabei erhalten Sie klare Informationen über möglicherweise anfallende Gebühren und die Folgen einer Kündigung, sodass Sie eine informierte Entscheidung treffen können.

Technische Hilfe für Amazon-Geräte

Wenn Sie technische Probleme mit Ihren Amazon-Geräten wie Echo, Kindle oder Fire TV haben, steht Ihnen der Kundenservice zur Verfügung. Sie erhalten Unterstützung bei Funktionsstörungen oder Schwierigkeiten beim Herunterladen und Nutzen digitaler Inhalte. Egal, ob es um die Einrichtung Ihrer Geräte oder um die Fehlerbehebung bei Softwareproblemen geht, der Kundenservice ist bereit, Ihnen schnell und kompetent zu helfen. Zögern Sie nicht, die kostenlose Hotline zu kontaktieren oder den Rückruf-Service zu nutzen, um direkt mit einem Fachmann verbunden zu werden.

Unterstützung für Verkäufer auf Amazon

Wenn Sie als Verkäufer auf Amazon tätig sind, stehen Ihnen zahlreiche Unterstützungsmöglichkeiten durch den Kundenservice zur Verfügung. Bei Fragen zu Ihren Angeboten, Bestellungen oder Ihrem Verkäuferkonto können Sie direkt Kontakt aufnehmen. Der Kundenservice hilft Ihnen auch, wenn Käufer Reklamationen haben oder Fragen zu Ihren Produkten stellen. Nutzen Sie die speziellen Hotlines oder den Rückruf-Service, um schnell und unkompliziert Antworten auf Ihre Anliegen zu erhalten und so Ihren Verkaufsprozess zu optimieren.